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13年

會員等級

單位性質：私營企業
所屬行業：汽車/摩托車
注冊資金：500萬－1000萬
員工人數：500—1000人
成立日期：2010年1月10日
營業執照：

招聘職位

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職位詳情招聘職位（16）

基本信息
- 工作地點：潮州潮安區
- 招聘人數：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：上汽通用別克潮州4S店
- 年齡要求：不限
- 工作經驗：不限
- 學歷要求：不限學歷
- 住宿情況：面議
職位描述

1、負責應對客戶咨詢、受理投訴；
2、收集、整理和分析客戶投訴，并按公司要求分別歸類，存檔；
3、按公司要求及時聯系、通知客戶個案處理情況；
4、及時跟進和通報個案處理狀態，對數據庫加以更新，處理后要及時進行客戶回訪；
5、進行客戶滿意度調查和售后滿意度調查；
6、協調與市場、銷售等其他部門的工作，提供客服工作的支持。
崗位要求：
1、做事認真、負責、仔細，有較好的溝通能力和快速學習能力；
2、能熟練使用辦公軟件。
聯系我時，請說是在吉安新干縣人事人才網上看到的，謝謝！
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