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    天貓-會員/用戶運營師 6-11K元/月

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    • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
    • 注冊資金:
    • 員工人數(shù):日化
    • 營業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位介紹:
      1、負責以用戶為中心的用戶運營體系建立,遵循用戶的需求設置運營活動與規(guī)則,制定用戶運營戰(zhàn)略與運營目標,嚴格控制實施過程與結果,以達到預期所設置的運營目標與任務。
      2、根據(jù)平臺及用戶數(shù)據(jù)、用戶反饋、競品分析調(diào)研等,提出產(chǎn)品、業(yè)務流程等優(yōu)化需求,協(xié)助產(chǎn)品部門優(yōu)化產(chǎn)品,完善日常運營管理,和產(chǎn)品運營進行良好配合,協(xié)助制定產(chǎn)品改進策略,推動提升產(chǎn)品核心數(shù)據(jù);
      3、負責舒萊用戶運營工作,涉及用戶促活、留存、增長、轉(zhuǎn)化,包括拉新、裂變、私域用戶群管理、氛圍營造等
      4、分析社群用戶的行為特征,策劃用戶活動,優(yōu)化用戶群運營工作流程,探索更好地滿足用戶需求的運營機制,提升用戶粘性,持續(xù)挖掘用戶需求,迭代用戶促活和轉(zhuǎn)化素材和話術,不斷提升轉(zhuǎn)化率;
      5、熟悉用戶需求和心理,深挖用戶需求,定期策劃線上線下活動,激發(fā)用戶參與度,提升品牌影響力
      6、不斷完善社群用戶畫像,實現(xiàn)用戶留存和活躍,包括用戶的全生命周期運營,新用戶轉(zhuǎn)化、老用戶活躍度;

      要求:
      任職要求:
      1.有美妝、母嬰、珠寶行業(yè)資深會員/用戶運營經(jīng)驗,相同崗位任職經(jīng)驗兩年年以上;
      2.具有天貓整店用戶運營工作經(jīng)驗及成功案例,對于會員運營有獨特的見解;
      3.負責電商市場用戶的規(guī)劃,運用多種渠道實現(xiàn)品牌用戶整體轉(zhuǎn)化的銷售目標;
      4.熟悉店鋪用戶運營工作,熟悉線上渠道的各種推廣手段及規(guī)則,針對不同的推廣渠道,開展營銷活動,協(xié)調(diào)各方面資源配合執(zhí)行。組織整合相關資源推動方案的實施并監(jiān)督實施效果,提高品牌知名度和美譽度,對店鋪銷售額負責;
      5.以提升老客戶回購及會員滲透率為目標,搭建服務于品牌的拉新,召回,促活等目標人群運營體系;精通網(wǎng)絡數(shù)據(jù)分析,具備較強的邏輯思維.調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力;
      6.很強的創(chuàng)新和執(zhí)行.領導能力,以結果為導向,有團隊合作精神,顧全大局,有責任心.進取心,能積極配合公司策略的規(guī)劃調(diào)整及實施;
      聯(lián)系我時,請說是在吉安新干縣人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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