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    急聘吉州區某銀行大堂經理助理 面議

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    • 基本信息

    • 職位描述

      一、招聘條件:
      1:大專以上學歷,原則上年齡不超過;
      2:容貌端正,形象大方,普通話流利,語言表達能力強; 
      3:工作積極主動,責任感強,有良好的人際關系與服務意識;
      4:****在1.70米(含)以上,****在1.60米(含)以上,品行端正,無任何不良行為記錄或征信記錄。
      二、崗位職責:
      1、主動迎送客戶,耐心解答客戶咨詢,協助客戶填寫各類憑證
      2、引導和分流客戶,了解客戶基本需求,并將客戶引導到合適的功能區域或柜臺,負責為客戶提供基本的咨詢服務,協助客戶辦理業務,指導客戶使用自助設備;維護客戶關系,向客戶經理推薦優質客戶
      3、負責積極主動挖掘客戶需求并在網點大廳的客戶進行宣傳、 轉介銀行產品,為客戶提供優質的服務
      4、負責受理客戶意見、妥善處理和協調客戶投訴及突發事件
      5、負責做好大堂日志,負責收集和整理客戶意見和建議,及時向網點負責人或大堂經理反饋
      6、負責維護營業網點正常工作秩序,指導與銀行合作的公司人員,保安人員等相關服務人員共同做好大堂服務
      7、服務維護大堂環境衛生,確保宣傳資料,點鈔機等各類物品整齊擺放,確保ATM等正常運行
      8、不得進行任何不誠實、欺騙、欺詐、損害銀行信譽、故意犯錯、誤導客戶的行為及容易誤解的陳述
      三、 待遇說明:
      1、工資面議; 
      2、員工享有社保(養老、醫療、失業、工傷、生育);
      3、公司提供良好的職業培訓,包括職業形象塑造、專業禮儀、溝通技巧、陽光心態、投訴技巧與處理、廳堂服務與管理、銀行業務知識的培訓等;
      4、周末雙休

      工作地點:吉州區
      聯系我時,請說是在吉安新干縣人事人才網上看到的,謝謝!
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    • 聯系方式

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