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1周前

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8年

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單位性質：民營企業

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職位詳情招聘職位（15）

基本信息
- 工作地點：中山西區
- 招聘人數：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經驗：1年
- 學歷要求：中專以上
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責
1、負責應對客戶咨詢、受理投訴
2、收集、整理和分析客戶投訴，并按公司要求分別歸類，存檔
3、按公司要求及時聯系、通知客戶個案處理情況
4、及時有效地將各類客戶投訴以公司要求形式報告給相關部門
5、及時跟進和通報個案處理狀態，對數據庫加以更新，處理后要及時進行客戶回訪，并建立投訴歸檔資料；
6、進行客戶滿意度調查和售后滿意度調查；
7、客戶管理和客戶活動的管理；
8、協調與市場、銷售等其他部門的工作，提供客服工作的支持。
任職要求
1、中專學歷及以上
2、有汽車客服經驗優先
其它福利
入職購買五險，餐費補貼
聯系我時，請說是在吉安新干縣人事人才網上看到的，謝謝！
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- 聯系人：曹小姐
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：中山市東升鎮坦背西二馬路177號卡一
溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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