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    • 1周前

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    • 6年

      會員等級

    • 單位性質: 民營企業
    • 所屬行業:旅游/酒店
    • 注冊資金:
    • 員工人數:1—49人
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      工作內容:聽電話,答復住客咨詢或要求;
      2、及時記錄住房、查房、退房時間、送水、維修等情況,并與前廳校對報表、房狀;
      3、客房內各項物品衛生整潔、擺放整齊。嚴格按衛生防疫部門要求,對客房水杯、衛生潔具等進行消毒。及時補充客人所需的各類物品;
      4、負責工作鑰匙的收發、保管,做好鑰匙領用記錄,嚴格執行借出和歸還制度;
      5、了解客情,當班期間不定期樓面巡查,注意門、鎖、會客情況,做好巡查記錄;
      6、隨時做好樓面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共衛生,保持樓層整潔;
      7、做好設備報修工作,服務員首先到現場了解損壞情況,后報修,維修人員進入客房修理應有服務員在場;
      8、做好設施的使用和日常保養;
      9、認真聽取賓客的意見,并將客人的信息及建議及時反饋給客房經理;
      職位要求:
      工作時間:
      聯系我時,請說是在吉安新干縣人事人才網上看到的,謝謝!
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