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廣西眾源汽車銷售服務(wù)有限公司

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單位性質(zhì)：私營企業(yè)
所屬行業(yè)：汽車/摩托車
員工人數(shù)：100—200人
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

售后機(jī)電工展廳服務(wù)員(上海大眾）銷售前臺接待(急！上汽大眾）銷售計劃員(急！上汽大眾）服務(wù)顧問市場營銷專員結(jié)算（收銀員） [畢]機(jī)電技師實習(xí)生倉庫管理員機(jī)電大工鈑金大工二手車評估師 IT行政專員金融專員（急！上汽大眾）客服專員(急！上汽大眾）機(jī)電大工（上汽大眾）

職位詳情招聘職位（16）

基本信息
- 工作地點：南寧興寧區(qū)
- 招聘人數(shù)：2人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗：不限
- 學(xué)歷要求：大專以上
- 住宿情況：面議
職位描述

此崗位為維修接待崗位，崗位職責(zé)：
●根據(jù)分配到的網(wǎng)電線索，在規(guī)定的時間內(nèi)完成呼入呼出任務(wù)
●接聽服務(wù)來電，并協(xié)助網(wǎng)電營銷專員進(jìn)行來電流量的記錄
●嚴(yán)格按照服務(wù)核心流程的要求開展工作
●接待客戶，與客戶共同進(jìn)行維修項目的確認(rèn)，通過仔細(xì)的診斷確定工
作范圍并制訂委托書
●向客戶解釋委托書中維修內(nèi)容，費用和交車時間
●跟蹤車輛修理進(jìn)度，協(xié)調(diào)修理項目變更
●進(jìn)行交付前質(zhì)量檢查，對客戶的滿意度和一次維修合格率負(fù)責(zé)
●檢查結(jié)算單的正確性，并在交付車輛時向客戶逐個解釋修理項目和費
用
●   結(jié)合客戶實際需求，向客戶推薦配件、養(yǎng)護(hù)類附件產(chǎn)品、增值業(yè)務(wù)產(chǎn)
品/解決方案（易手車、消費信貸、車險、延保），完成分配的銷售目
標(biāo)
●負(fù)責(zé)售后接待區(qū)域和客戶休息區(qū)的日常維護(hù)和客戶接待
●提升服務(wù)滿意度，負(fù)責(zé)服務(wù)滿意度改善和年度目標(biāo)達(dá)成
●邀請保有車主加入俱樂部，協(xié)助車主辦理入會、會員積分累積與兌換
●   根據(jù)計劃定期回訪客戶，開展客戶維系工作，跟蹤客戶滿意度
●處理客戶抱怨
任職要求：
1、具有大專以上學(xué)歷
2、具有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗
3、有駕駛證
4、具有較強(qiáng)的溝能表達(dá)能力、較強(qiáng)的上進(jìn)心
5、形象氣質(zhì)佳
備注：月薪=底薪+高提成
聯(lián)系我時，請說是在吉安新干縣人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人：陳經(jīng)理
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：廣西南寧市興寧區(qū)松柏路11號（九曲灣溫泉對面）上班路線查詢
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