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1周前

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單位性質：私營企業(yè)
所屬行業(yè)：汽車/摩托車
員工人數(shù)：50—100人
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

總經理保險續(xù)保專員技術主管維修技師財務經理鈑金技師車間主管收銀員客服經理客服專員客戶休息區(qū)管理員服務經理服務顧問銷售顧問（實習生）銷售顧問配件主管精品管理員噴漆技師

職位詳情招聘職位（18）

基本信息
- 工作地點：南寧江南區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經驗：3年
- 學歷要求：不限學歷
- 住宿情況：面議
職位描述

具有大專以上學歷；汽車服務行業(yè)客服主管/經理相關崗位3年以上工作經驗，良好的服務意識，較強的溝通協(xié)調能力，熟練操作電腦，具有高度的工作責任感；
工作內容：受理客戶投訴事宜，并協(xié)調和監(jiān)控銷售與售后部門對客戶抱怨進行
處理；負責新車成交客戶和維修客戶的回訪，收集客戶的服務感受；用戶回訪和用戶投訴工作的管理，并根據(jù)回訪結果實改進；對流失客戶開展回訪和分析；協(xié)助銷售部開展?jié)摽突耍?br/>要求：能根據(jù)廠家商務政策結合公司實際情況制定出客服管理制度并確保制度有效執(zhí)行。
能根據(jù)業(yè)務情況及時調整客服管理工作方向，對業(yè)務管理起到推進作用，提高企業(yè)滿意度。
聯(lián)系我時，請說是在吉安新干縣人事人才網上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人：陸先生
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：南寧市江南區(qū)白沙大道62-1號上班路線查詢
溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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