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    • 3天前

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    • 16年

      會員等級

    • 單位性質: 民營企業
    • 所屬行業:石油/化工/原材料/石化
    • 注冊資金:1000萬-5000萬
    • 員工人數:200—500人
    • 成立日期:1996年1月1日
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      一、任職要求
      1.中專及以上學歷,能掌握基本辦公軟件,如Word、Excel,互聯網瀏覽及電郵系統等;
      2.口齒清晰,潮州話和普通話流利,聲音具有親和力;
      3.具有較強的溝通技巧和表達能力,較強的學習能力和顧客服務意識;
      4.遵守紀律,具備良好的應變能力和抗壓能力,有責任心和積極的工作態度;
      5.有客服工作經驗及投訴工作經驗者優先。
      二、工作職責
      1.通過接聽電話/在線打字回復等服務方式,處理顧客對集團業務的咨詢、投訴及建議,對顧客所咨詢的問題進行解答、處理相關業務等工作;
      2.對油車駕駛員及押運員安全行為規范進行記錄,對卸油過程的合規進行監管記錄上報;
      3.對油站日常服務規范等進行監控視頻檢查。
      三、上班時間
      8:00—12:00,13:00—21:00,做一休一
      四、工資福利待遇
      3400元/月,含福利4500元以上,福利包含社保醫保、年終獎、高溫防暑物資、節假日福利品、聚餐等
      五、說明:
      入職后需到2周油站參與門前業務工作(如加油、營銷等業務),油站工作時間輪班制上班。

      聯系電話:13828390253(陳女士)注:微信同號
      聯系我時,請說是在吉安新干縣人事人才網上看到的,謝謝!
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