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保險客戶服務/續(xù)期管理 5-7K元/月
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中國平安人壽保險股份有限公司海南分公司 回復快榜單第3名

更新: 2025-02-11 瀏覽: 2274 人

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中國平安人壽保險股份有限公司海南分公司

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1周前

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9個月

會員等級

單位性質：
所屬行業(yè)：電子技術/半導體/集成電路,公關/市場推廣/會展,金融/銀行,保險,互聯網/電子商務,娛樂休閑/餐飲/服務
員工人數：1000人以上
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

金融高級客戶經理急理財顧問/財務規(guī)劃師急金融顧問

不限

保險業(yè)務經理/主管保險客戶服務/續(xù)期管理

職位詳情招聘職位（5）

基本信息
- 工作地點：龍華區(qū)
- 招聘人數：不限
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：不限
- 年齡要求：28歲以上-60歲以下
- 工作經驗：2年
- 學歷要求：大專以上
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責
1. 負責接聽客戶咨詢電話，解答有關保險產品和服務的疑問。
2. 協助客戶完成投保流程，包括收集資料、審核信息等。
3. 定期聯系客戶進行續(xù)保提醒，確�？蛻舯ｋU服務的連續(xù)性。
4. 根據客戶需求推薦合適的保險產品，提供個性化服務方案。
5. 處理客戶的理賠申請，跟進理賠進度，并及時反饋給客戶。
6. 收集市場反饋，了解客戶需求變化，為產品改進提供建議。
7. 積極參與團隊培訓，提升專業(yè)技能和服務水平。
崗位要求
1. 擁有大專及以上學歷，專業(yè)不限，金融、保險、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 至少具備兩年相關行業(yè)工作經驗，熟悉壽險、健康險、旅游險、意責險、海外險、人身險、車險、養(yǎng)老險、家庭財險、工程險等領域者優(yōu)先。
3. 具備良好的溝通能力和客戶服務意識，能夠耐心細致地解答客戶問題。
4. 熟練掌握辦公軟件，如Excel、Word等，能快速學習并運用新的系統工具。
5. 具備較強的團隊協作精神，能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持積極態(tài)度。
6. 有較強的責任心和抗壓能力，對待工作認真負責，能夠獨立解決問題。
7. 對保險行業(yè)有濃厚興趣，愿意不斷學習新知識，提升個人專業(yè)素養(yǎng)。
我們期待您的加入，相信您將為公司帶來新的活力，共同創(chuàng)造更加美好的未來！
聯系我時，請說是在吉安新干縣人事人才網上看到的，謝謝！
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