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    • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
    • 所屬行業(yè):房地產(chǎn)/物業(yè)管理
    • 注冊資金:
    • 員工人數(shù):100—499人
    • 營業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      工作內(nèi)容:1、熟悉掌握國家相關(guān)的法律、法規(guī)的知識。
      2、熟悉小區(qū)基本概況及公司的各項規(guī)章制度和收費標(biāo)準(zhǔn)等。
      3、熟悉園區(qū)環(huán)境及各種配套設(shè)施的公共設(shè)施的位置,各樓宇的外觀結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、入住率等樓宇的綜合情況。
      4、負責(zé)辦理業(yè)戶入住、裝修、水、電及管理費劃扣等相關(guān)手續(xù)。
      5、負責(zé)起草對住戶發(fā)出的溫馨提示、通知、通告及信息平臺發(fā)送等文件;張貼及定期拆撕等。
      6、負責(zé)每日對公共區(qū)域進行巡視,做好記錄、發(fā)現(xiàn)不安全隱患及時通知相關(guān)部門進行處理。
      7、負責(zé)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化及返修施工的監(jiān)管工作,發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)系相關(guān)負責(zé)人處理。
      8、負責(zé)跟進區(qū)域內(nèi)樓宇維保修工作,對每日工作進行跟進、記錄、拍照并反饋相關(guān)部門及業(yè)主。
      9、與業(yè)戶保持良好關(guān)系,定期開展回訪工作,向住戶解釋說明物業(yè)公司的有關(guān)管理工作細則、管理公約、住戶手冊等。能靈活正確運用國家有關(guān)的法律法規(guī)和公司的有關(guān)規(guī)定,巧妙的處理好每件事情,維護公司的利益和聲譽。
      10、全面負責(zé)收樓及收樓后工程遺留問題及日常維修工程的跟進完成情況,受理業(yè)主在保修期內(nèi)的房屋維保修事項,及時聯(lián)系或發(fā)函至施工單位處理。
      11、受理前臺傳達的工作信息、接受住戶提出的投訴或服務(wù)要求及時到現(xiàn)場實地了解,經(jīng)有效分析后轉(zhuǎn)交相關(guān)部門跟進處理。
      12、負責(zé)區(qū)域內(nèi)各類費用的催繳工作。
      13、負責(zé)協(xié)助各部門處理突發(fā)事件、記錄并及時匯報主管。
      14、協(xié)助主管組織開展社區(qū)文化活動和宣傳工作。
      15、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
      工作時間:上午:08:30-12:00;下午:14:30-18:00
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