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單位性質：民營企業
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招聘職位

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職位詳情招聘職位（14）

基本信息
- 工作地點：中山古鎮
- 招聘人數：不限
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經驗：1年
- 學歷要求：大專以上
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責
1、負責制定售后、退貨管理制度和流程，并監督售后、退貨制度與流程的有效運行；
2、完整收集并記錄客戶的反饋信息；及時處理客戶反饋信息；根據品項定期對客戶電話回訪；
3、跟蹤和解決客訴反饋的產品異常或服務異常；跟蹤和解決配件補發的異常；技術相關異常及時移交售后工程師處理；
4、配件補發異常分析報告；配件倉出入庫數據匯總分析；產品質量、服務質量的投訴匯總分析。
任職要求
.年齡要求： 22-35 歲語言要求：普通話1、大專及以上學歷，專業不限；
2、2年以上售后\客服工作經驗；
3、工作認真負責有效率，性格好，有耐心，具備一定的溝通技巧；
4、有燈飾類產品售后客服工作經驗或電工、照明行業生產管理經驗者優先。

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- 聯系人：張小姐
- 電話：
- 工作地址：中山古鎮同益工業區華裕工業園三樓貴派電器照明運營中心
溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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