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    售后服務專員 3-3.5K元/月

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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責
      1、負責所有經營區域客戶的咨詢、查詢解答;
      2、負責產品介紹、演示及客戶使用問題等服務;
      3、負責客戶電話回訪、跟進及處理客戶投訴等問題;
      4、客訴臺賬、月度匯總,及時反饋信息的統計、分析和匯報;
      5、參加公司組織的培訓,并取得崗位資格;
      6、定期或不定期向上級述職或匯報工作;
      7、完成上級安排的其他工作任務; 
      任職要求
      .年齡要求: 23-35 歲 1、具有客服工作經驗,了解客戶需求,熟悉企業運作方式和服務途徑;
      2、具備基本的網絡知識;
      3、熟練使用辦公軟件;
      4、善于溝通,有責任心; 

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