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單位性質：民營企業(yè)
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平面設計主管天貓客服丨淘寶客服結構工程師天貓美工丨淘寶美工奶茶店營業(yè)員燈具售后維修燈飾結構設計工程師策劃經理行政專員/文案創(chuàng)意商務文員丨運營助理丨3000-4000丨西區(qū)富業(yè)廣場采購文員會計天貓運營/京東運營/有經驗的來天貓美工頁面設計師推廣經理商務文員辦公室文員丨西區(qū)富業(yè)廣場丨寫字樓辦公丨3000-4000 天貓客服外貿/速賣通客服倉庫管理員查看更多職位 >>

職位詳情招聘職位（26）

基本信息
- 工作地點：中山西區(qū)
- 招聘人數：不限
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經驗：不限
- 學歷要求：不限學歷
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責：

1、了解淘寶、天貓購物流程和相關規(guī)則

2、熟悉店內產品的特性和規(guī)格，為客戶提供專業(yè)的回復，進行合理引導，促成訂單的完成

3、開發(fā)和把握客戶，挖掘客戶需求，能準確有效的為不同顧客做推薦參考引發(fā)顧客的購買欲望

4、在不違反公司制度的前提下讓客戶感到滿意

5、與相關部門緊密配合，及時溝通貨品問題

6、完成上級安排的其他工作
任職要求：

1、打字速度快，每分鐘50個字以上，熟悉淘寶工作流程，熟練使用客服相關應用工具

2、學電子商務相關專業(yè)或有從事過淘寶客服的優(yōu)先考慮

3、有較好的文字溝通能力，善與客戶交流，能隨機應變

4、具備銷售技巧，懂得消費者心理，有良好的表達能力

5、具備良好的客戶服務意識，良好的心態(tài)和職業(yè)素質

6、具備良好的團隊合作精神

聯系我時，請說是在吉安新干縣人事人才網上看到的，謝謝！
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- 聯系人：袁天宇
- 電話：
- 工作地址：中山市西區(qū)富華道富業(yè)廣場506
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