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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位要求:
      1、使用在線聊天工具與客戶溝通,解答顧客對(duì)產(chǎn)品的疑問,達(dá)成交易;
      2、負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向,及時(shí)與用戶溝通確認(rèn)客戶資料及訂購(gòu)信息,避免用戶的不滿意度;
      3、定期對(duì)公司客戶關(guān)系進(jìn)行維護(hù)與管理 ,售后跟蹤,促進(jìn)互動(dòng)與銷售 ;
      4、推動(dòng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),完成店鋪銷售目標(biāo),提升公司品牌。
      任職資格:
      1、具備服務(wù)精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服從上司安排;
      2、打字速度快(一分鐘60個(gè)以上),熟悉使用搜索引擎;
      3、普通話標(biāo)準(zhǔn),有良好的溝通技巧和銷售意識(shí);
      4、熟悉網(wǎng)上交易流程、喜歡與客戶聊天溝通,熱愛電子商務(wù);
      5、能適應(yīng)上班全程電腦工作;
      6、有客服工作或銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
      補(bǔ)充:
      售前客服:能接受倒班安排,早班08:30-16:30,晚班16:30-00:30,每半個(gè)月倒班一次,**8小時(shí),月休4-5天(公司提供住宿);
      層級(jí)晉升階梯:客服專員 客服部組長(zhǎng) 客服部副主管 客服部主管。
      薪資待遇構(gòu)成:底薪+業(yè)績(jī)提成+食宿補(bǔ)貼+全勤獎(jiǎng)+工齡工資。
      其他福利:?jiǎn)T工旅游、員工慶生、員工活動(dòng)、員工培訓(xùn)、節(jié)日福利、帶薪年假、帶薪病假等。
      工作地點(diǎn):中山市石岐區(qū)東明路7號(hào)23卡2樓(鉅柏?zé)麸棧?br/>聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在吉安新干縣人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
    • 競(jìng)爭(zhēng)力分析
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    • 聯(lián)系方式

      溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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